小程序运营没效果?我有4招,不知该不该告诉你
2017.11.20
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小程序生态商业
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一款好产品,一定绕不开运营推广这个话题,有很多例子都能证明。
国产老品牌“百雀羚”今年5月一支《一九三一》长图广告刷屏全媒体,如果不是这次运营推广,可能还跟“隆力奇”、“郁美净”一样,摆在超市角落;
今天,让全世界都在关注的时尚盛典“维密秀”也是如此,如果不是邀请超模和知名歌手来举办一年一度的大秀,来标榜自己与其他的“妖艳jian货”不同,可能也会淹没在中国内衣品牌中吧。(心疼老奚)
微信小程序也不例外,连官方都会在全国各个城市举办“微信公开课”,邀请成功案例上台分享。可见,不管什么优秀产品,都离不开运营和推广。
也有些人抱怨,我运营了,但是没效果怎么办?这就好比学生努力学习,但没有好成绩一样,不是老师没教好,是你学习方式不对。
今天,萤连长便结合“摩拜单车”小程序(以下简称‘摩拜’)立减金的新玩法,供大家学习好产品,如何准确运营才能达到较好的效果。
一、人之初,性本贪
事实就是如此,对于普通用户来说,谁给我最大优惠,我就选择谁。
所小程序运营也不例外,只有先用福利、优惠等方式吸引用户。最开始“摩拜”使用传统意义上的“立减金”玩法,用户骑行后支付完成页面转发至微信群后,自己和群员即可有机会获取“立减金”。今年3月底以来,摩拜月活用户量环比增速超过200%,每日注册用户超过50%来自小程序。
近期,“摩拜”悄然上线“立减金”的升级版玩法——“摩拜英雄时光排行榜”的活动。用户只要将“摩拜”小程序转发至微信群,成为本群骑行时间前三名后,即可依次获得3元、2元、1元的奖励金额,获取的金额支付时可自动抵扣,还能拿来买月卡。
“机场延误险”小程序也是如此,用户只要登机前40分钟购买产品,每延误30分钟用户就能收到一个延误红包。从6月23日上线至10月,众安机场延误险的累计访问次数达到1700W,二次购买比达到50%。
二、带着用户一起嗨
小程序的流量在哪?除了线下获取外,小程序最大的流量不就是这月活9.8亿微信用户吗?所以给小程序做运营,一定要把微信用户带起来玩。
“摩拜英雄时光排行榜”,正是利用小程序可获得群ID和个人ID的功能,让用户能投入这个带有攀比心的“游戏”中。
首先,小程序获取用户上周骑行情况,然后当用户把小程序转发至微信群时,获取群ID。群员点进小程序后,即刻生成排行榜,查看本群每个成员的骑行记录。
其次,页面首页显示获得立减金的前三名成员,并显示金额。这还不得让群员急红了眼连忙转发至其他群,希望有骑行时间比自己骑行时间少的群友,让自己获得立减金?值得一说的是,立减金的送法门槛很低,只要每周最先进入本群排行榜前三甲用户,可获得立减金红包。并且,每位用户每周只能参加5次活动。不管怎样,这种玩法,着实让用户主动转发小程序。
然后,获得红包的用户还会收到一条模板消息,能达到再次挑起用户发起挑战的心,将小程序继续传播。
除此之外,“左脑右脑”测试、“一元购画”等小程序的玩法,一个是利用用户好奇心,另一个则是激发用户的公益心,而达到小程序在微信群和朋友圈刷屏的效果。所以商家运营时,一定要打中用户心理的某一个痛点。
三、跨业跨界,永不落幕的经典
很多企业之间的合作,都被我们称之为迷之合作,但就是这些迷之合作,却意外的获得很好的效果。比如:
Gap+微信。今年,GAP在微信朋友圈投放了一次广告,用户点击广告即可领取GAP的代金券。从朋友圈广告到领取卡券行为的转化率高达60%,新会员注册率为40%,领券用户中又有的用户真正到线下达成了购买。
摩拜+太平洋咖啡。前段时间,用户打开“摩拜单车”小程序就能看到“你陪我骑车,我请喝咖啡”的活动。用户只要向好友发出邀请,对方接受要求完成骑行,便可各得太平洋咖啡饮品买一送一券,新用户更有两元畅饮的优惠资格。据悉,摩拜已经在全球超过180个城市投放了超过700万辆共享单车,在配上这种低门槛的参与方式,这注定会获得庞大的流量导入。
四、带你装X带你飞
用户初次登录“摩拜英雄时光排行榜”时,有一段超级英雄的动画引导,带用户进入情景。
这次活动用漫威中的超级英雄为主要风格,用户将小程序转发到微信群时,其他用户第一眼看到的就是超级英雄的宣传图和吸引人的文案“比比看本群谁是大英雄?前3名还有大红包”。这些元素组合在一起,能有效的吸引用户目光并参与互动。
除了小程序自身优化外,还有其他最原始的物料宣传形式,比如餐饮行业,需在门、墙、桌面、佐料等场景中均加入小程序二维码,让所有顾客使用小程序成为习惯。商家还能用扫码送礼、发传单等方法。只要用户登录你的小程序,就能了解用户画像,就能精准触达种子用户。
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